Konto & App

Wie nutze ich mein Konto auf einem anderen Handy?

Nutze eine Anmeldemethode, die mit demselben Konto verbunden ist. Ein neues Profil stellt die Gruppen des alten Profils nicht wieder her.

So geht’s

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   Verknüpfe vor dem Gerätewechsel eine E-Mail im Profil oder sichere deinen Wiederherstellungscode privat. Sende ihn niemals im Support.

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   Nutze auf dem neuen Gerät die verknüpfte Anmeldung oder den Wiederherstellungscode auf der Startseite. Wenn die Anmeldung mit Google oder Apple fehlschlägt, starte sie auf der Startseite neu. Jeder Versuch ist 10 Minuten gültig. Eine fehlgeschlagene Anmeldung beendet deine bestehende Sitzung nicht.

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   Prüfe bei fehlenden Gruppen, ob du ein zweites Konto erstellt hast. Eine Gruppeneinladung kann beim Beitritt als richtige Person helfen; wähle keine fremde Identität.