Account & app

Hoe gebruik ik mijn account op een andere telefoon?

Gebruik een inlogmethode die aan hetzelfde account is gekoppeld. Een nieuw profiel aanmaken haalt de groepen van je oude profiel niet terug.

Zo doe je het

1. 1

   Koppel voordat je van apparaat wisselt een e-mailadres in je profiel, of bewaar je herstelcode op een privéplek. Zet hem nooit in een supportbericht.

2. 2

   Gebruik op het nieuwe apparaat de gekoppelde inlogmethode of de optie voor de herstelcode op het welkomstscherm. Lukt inloggen met Google of Apple niet, begin dan opnieuw op het welkomstscherm. Elk verzoek is 10 minuten geldig. Een mislukte poging logt een bestaande sessie niet uit.

3. 3

   Mis je groepen? Check of je per ongeluk een ander account hebt gemaakt. Een groepsuitnodiging kan je helpen om als de juiste deelnemer mee te doen, maar doe je nooit voor als iemand anders.