Aiuto e supporto
Un piccolo aiuto. Poi si torna a divertirsi.
Risposte chiare su spese condivise, saldi, Gruppo PRO e il tuo account.
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Primi passiCome creo un gruppo con gli amici?
Crea un gruppo, aggiungi le persone che dividono le spese e manda loro il link d’invito. Una persona aggiunta per nome non è ancora un account con accesso.
Primi passiPosso provare un gruppo simile al mio prima di iscrivermi?
Apri il menu della demo e scegli Famiglia, Viaggio, Casa, Coppia, Evento, Progetto o Oktoberfest. Ogni esempio ha acquisti, persone, saldi, totali, note e attività propri. Non serve accedere.
Primi passiCome aggiungo o correggo una spesa?
Segna cosa è stato comprato davvero, chi ha pagato e chi l’ha condiviso. Chi paga e chi partecipa possono essere persone diverse.
Spese e saldiPossiamo non fare alla romana?
Sì. Scegli In parti uguali, Importi esatti, Percentuali, Quote o Aggiustamenti. Alla fine gli importi dei partecipanti devono dare il totale della spesa.
Spese e saldiCome registro qualcosa che ho comprato per un’altra persona?
Aggiungi una spesa in cui hai pagato tu e partecipa solo la persona per cui l’hai comprata. Così registri il tuo pagamento e la sua quota copre l’acquisto. Se una parte era anche per te, seleziona anche il tuo nome.
Spese e saldiCome registro un acquisto personale in un gruppo?
Registra la spesa in quel gruppo indicando solo te, sia tra chi ha pagato sia tra chi partecipa. Resta visibile al gruppo e conta nel totale delle spese, ma non crea nuovi debiti per gli amici: hai pagato per intero la tua quota.
Spese e saldiCome vedo le spese comuni senza gli acquisti personali?
Scegli Per più persone in Spese o in Totali. Un acquisto è per una persona quando ha una quota un solo partecipante, anche se ha pagato qualcun altro o hanno pagato in più.
Spese e saldiUn amico mi ha dato dei contanti. È una spesa?
Usa un trasferimento quando i soldi passano da una persona all’altra senza un acquisto. Cambia quanto vi dovete, ma non aumenta le spese del gruppo.
Spese e saldiCome funziona Salda?
Salda registra un rimborso avvenuto fuori da WeSplit. Non invia soldi e non addebita nessuna carta. Il rimborso riduce il debito senza aumentare le spese.
Spese e saldiPerché devo ancora dei soldi se ho pagato tanto?
Il tuo saldo confronta quanto hai pagato con la tua quota degli acquisti, poi aggiunge trasferimenti e rimborsi. Pagare il conto non vuol dire sostenerne tutto il costo.
Spese e saldiPerché devo pagare una persona diversa?
Con l’opzione Semplifica i debiti attiva, i rimborsi possono essere reindirizzati per ridurre il numero di trasferimenti. Il saldo netto di ognuno resta lo stesso; può cambiare solo il percorso del rimborso.
Spese e saldiQuanto ho pagato io oggi?
Pagato da me conta i tuoi pagamenti reali per gli acquisti. Le mie spese conta gli acquisti a cui hai partecipato. Rispondono a domande diverse e nessuno dei due è il tuo saldo netto.
Spese e saldiCome trovo le spese di un giorno preciso?
Le spese sono raggruppate per giorno, dalle più recenti, con i subtotali giornalieri. I filtri per data disponibili seguono le date registrate nel gruppo.
Il tuo gruppoPosso disattivare un movimento senza eliminarlo?
Sì, se nelle Impostazioni del gruppo è attiva l’opzione Consenti di escludere movimenti. I movimenti esclusi restano visibili ma non entrano nei calcoli.
Il tuo gruppoPossiamo tenere traccia di contanti e carta?
Attiva Segna contanti e carta per il gruppo e registra come ha pagato ogni pagante. Aggiunge un dettaglio ai totali senza cambiare quote o debiti di nessuno.
Il tuo gruppoCome chiudiamo e blocchiamo un evento?
Termina evento blocca le nuove spese, così tutti possono controllare i costi finali e saldare. Il gruppo si chiude quando i debiti esatti sono saldati in ogni valuta.
Il tuo gruppoGruppo PRO è un abbonamento? Chi lo paga?
Gruppo PRO è un acquisto una tantum per un gruppo, condiviso tra i suoi membri. Controlla prezzo finale e valuta nella schermata di acquisto. Non è un abbonamento ricorrente.
Account e appDove si ottiene lo sconto invito del 50%?
Non c’è nessun codice da inserire. Lo sconto arriva con il tuo link d’invito personale: chi lo apre e crea un nuovo account ottiene il 50% di sconto su un acquisto di Gruppo PRO, applicato automaticamente al pagamento. Tu ottieni lo stesso sconto per ogni nuovo account creato con il tuo link, fino a 5.
Account e appHo pagato PRO, ma non è attivo. E ora?
PRO dipende da un pagamento confermato, non solo dal ritorno dalla pagina di pagamento. Una conferma in ritardo o un account o gruppo diverso possono spiegare il badge mancante. L’assistente non può confermare il tuo pagamento né emettere un rimborso.
Primi passiPosso scansionare uno scontrino invece di scriverlo?
La scansione può suggerire esercente, valuta, totale e articoli. Controlla sempre il risultato prima di salvare: il riconoscimento può leggere male uno scontrino.
Account e appPerché non ricevo notifiche?
Il centro notifiche dell’app funziona a parte rispetto al permesso push del dispositivo. Le notifiche sulle spese riguardano i nuovi acquisti a cui partecipi, aggiunti da qualcun altro. Attivare le push non genera nuove notifiche per le spese già esistenti.
Account e appCome ritrovo il mio account su un altro telefono?
Usa un metodo di accesso collegato allo stesso account. Creare un nuovo profilo non recupera i gruppi del profilo vecchio.
Account e appPosso installare WeSplit e usarlo con poca connessione?
WeSplit è una web app che puoi aggiungere alla schermata Home. I dati dei gruppi caricati di recente possono restare disponibili offline e le nuove spese supportate possono aspettare la sincronizzazione. Per l’accesso, i pagamenti e le funzioni che contattano il server serve comunque la connessione.