帮助与支持
帮你搞定,接着玩。
关于共同支出、余额、群组 PRO 和账号的清晰解答。
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入门怎么和朋友建一个群组?
创建群组,添加一起分摊的人,再把邀请链接发给他们。你添加的人并不会自动变成已登录的账号。
入门注册前,能先试试和我类似的群组吗?
打开演示菜单,选择“家庭”“旅行”“合租”“情侣”“活动”“项目”或“啤酒节”。每个示例都有自己的消费、成员、余额、统计、备注和动态,无需登录。
入门怎么添加或修改支出?
记下实际买了什么、谁付的钱、谁一起分摊。付款人和参与者可以是不同的人。
支出与余额可以不平均分摊吗?
可以。可选“AA 均摊”“指定金额”“百分比”“按份数”或“调整”。每位参与者的最终金额加起来必须等于这笔支出。
支出与余额帮别人买了东西,怎么记?
添加一笔支出:付款人选你自己,参与者只选你帮忙买的那个人。这样就记下了你垫付的钱,而这笔钱全算在对方的份额里。如果你自己也有份,也把自己选上。
支出与余额在群组里怎么记个人消费?
在该群组里记一笔支出,付款人和唯一参与者都是你自己。群组成员都能看到它,也会计入群组的总花费,但不会给朋友带来新的欠款:你已经付清了自己的全部份额。
支出与余额怎么只看多人分摊、不看个人消费?
在“支出”或“统计”中选择“多人分摊”。只有一位参与者有份额的支出算作个人消费,即使付钱的是别人或多人。
支出与余额朋友给了我现金,算支出吗?
钱只是在人和人之间转手、没有买东西时,就记成转账。转账会改变彼此的欠款,但不会增加群组的花费。
支出与余额Settle Up 怎么用?
Settle Up 记录的是在 WeSplit 之外完成的还款。它不会转钱,也不会扣你的卡。结算会减少欠款,但不会增加花费。
支出与余额我付了很多钱,为什么还欠钱?
你的余额是用你付的钱减去你应摊的份额,再算上转账和还款。帮大家买单,不等于这笔钱全由你承担。
支出与余额为什么我要把钱还给另一个人?
开启“简化欠款”后,还款可能会被重新安排,以减少转账次数。每个人的净余额不变,只是还款路线可能变了。
支出与余额我今天自己花了多少钱?
“我付的”统计你买东西实际付出的钱。“我的支出”统计你参与分摊的消费。两者回答的是不同问题,都不是你的净余额。
支出与余额怎么找到某一天的支出?
支出按天分组,最新的在前,每天都有小计。可选的日期筛选取决于你群组里记录的日期。
你的群组可以不删除、只暂时关掉一笔记录吗?
可以,只要在群组“设置”中开启了暂时排除。被排除的记录仍然可见,但不参与计算。
你的群组可以记录现金和刷卡吗?
为群组开启现金与刷卡记录,就能记下每位付款人是怎么付的。这会在“统计”中增加分布明细,但不会改变任何人的份额或欠款。
你的群组怎么结束并锁定一次活动?
“结束活动”会冻结新的支出,方便大家核对最终费用并结算。所有币种的欠款都精确结清后,群组就会关闭。
你的群组群组 PRO 是订阅吗?谁来付?
群组 PRO 是为单个群组一次性购买的,由成员共同分摊。最终价格和币种以购买页面为准。它不是自动续费的订阅。
账号与应用好友的五折邀请优惠在哪儿领?
不用输入任何优惠码。优惠绑定在你的专属邀请链接上:任何人打开链接并创建新账号,就能在购买群组 PRO 时自动享受一次五折。每有一个新账号通过你的链接注册,你也能获得同样的优惠,最多 5 次。
账号与应用我付了 PRO,但没生效,怎么办?
PRO 以确认到账为准,而不只是从付款页面返回。确认延迟,或者登录了别的账号、打开了别的群组,都可能导致看不到标志。助手无法确认你的付款,也无法办理退款。
入门可以扫小票,不用手动输入吗?
小票识别可以给出商家、币种、总额和明细建议。保存前一定要核对结果,识别可能会读错。
账号与应用为什么我收不到通知?
应用内的通知中心和设备的推送权限是分开的。支出通知针对别人添加、且你参与的新消费。开启推送后,已有的支出不会因此产生新通知。
账号与应用换了手机,怎么登录原来的账号?
使用绑定在同一账号上的登录方式。新建资料并不能找回旧资料的群组。
账号与应用可以安装 WeSplit、在网络差时使用吗?
WeSplit 是网页应用,可以添加到主屏幕。最近加载过的群组数据可以离线查看,支持的新支出也可以先保存、稍后同步。登录、付款以及需要连接服务器的功能仍需联网。
