Аккаунт и приложение

PRO не включился после оплаты. Что делать?

PRO зависит от подтверждённого платежа, а не просто возврата из оплаты. Возможны задержка подтверждения или другой аккаунт либо группа. Помощник не подтверждает платежи и не оформляет возврат денег.

Что делать

1. 1

   Откройте ту же группу, из которой платили, немного подождите подтверждения и обновите страницу.

2. 2

   Проверьте, что вошли в аккаунт, который совершал покупку. Пока выясняете причину, не оплачивайте то же самое повторно.

3. 3

   Создайте обращение с названием группы, примерным временем оплаты и несекретным номером оплаты. Не отправляйте полный номер карты. Платёжный вопрос останется открытым для проверки.